1.设备快速返厂维修
服务合同期内的产品，如出现硬件故障，宝利通将提供免费故障检测，返厂维修服务，并且承担往返运费。服务合同期内的产品拥有维修优先权，维修周期为3个工作日（不包含运输、办理海关手续所需时间）。
2．在服务期内，不限电话技术支持
3．在服务期内，提供软件升级
服务合同期内的产品，将免费获得最新的软件版本，可以紧跟POLYCOM的前进步伐，获得最新的产品功能和技术。当最新软件版本发布时，客户可获得电子邮件或电话通知。
4．提供7天*8小时服务
宝利通科技提供7天*8小时技术咨询和现场技术服务。
5．备机服务
宝利通科技可为用户提供紧急情况下的备机服务，解决用户由于设备故障带来的工作不便，最大限度的保证用户和合作伙伴的利益。
6.高级备件更换
服务期内产品出现硬件故障，宝利通将提供免费备件更换服务。
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